LAS RRSS SON PARA DIVERTIRSE O TRABAJAR. Las redes sociales son un maravilloso invento del siglo XXI, un espacio donde las personas pueden compartir memes, discutir sobre temas triviales con desconocidos y, en ocasiones, hasta lanzar dardos envenenados a empresas y marcas sin ningún tipo de filtro. Sin embargo, para algunos, las redes son más que un campo de batalla de opiniones: son su medio de trabajo, su escaparate profesional y su herramienta de marketing. Entonces, ¿estamos aquí para divertirnos o para trabajar?
El problema surge cuando estas dos realidades chocan. Empresas y profesionales se ven envueltos en debates estériles, responden a críticas sin sentido o, peor aún, actúan como si estuvieran en un perfil personal en lugar de uno corporativo. Lo que para un usuario es un simple comentario, para una marca puede significar una crisis de reputación. Vamos a analizar cinco puntos clave sobre el mal uso de las redes sociales a nivel profesional y cómo evitar caer en estas trampas.